Funtap

デプロイされたアプリケーション

在庫、サポート、承諾処理及びスタジオ

‍ハイライト

Funtap は、150 か国以上にネットワークを持つベトナムの大手モバイル ゲーム パブリッシャーです。世界中で4,200 万人以上の顧客に85以上のゲームタイトルや専用言語パックを提供しています。

Funtap は プラットフォーム サービスを通じてコミュニティに優れたエンターテイメント体験をもたらすことを目指しています。

課題

元々FuntapはExcel スプレッドシートと電子メールを通してデータ管理や社内コミュニケーションを行いましたが、データ量が増えることにつれて処理作業がますます難しくなりました。 これは人材や時間の不足の問題ではなく、ビジネス ツールの非効率性の問題であります。

Funtap の課題に対して、ERP システムの採用は最適なソリューションであります。ERPを導入した結果、Funtap はビジネス オペレーションを簡単に一元化でき、顧客にもっと迅速な対応を提供できるようになります。

‍提供される価値

開発された在庫アプリの自動化機能によって作業効率が向上される上に処理時間も短縮できました。 IT スタッフは機器や設備といった IT 資産を以前より早く管理できるようになりました。

また、承認アプリを使用することで、すべての部門が 1 つの承認プロセスで連携できるようになります。 請求プロセスは迅速な SLA を備え、 7 ～ 10 日かかるの紙ベースのプロセスに対し、わずか 1 ～ 2 日しかかかりません。さらに、承認管理のおかげで、文房具の注文、支払い、およびあらゆる種類の承認要求を数秒で作成、承認、および拒否を行うことができます。

サポート アプリは会社の内部プロセスに適用され、従業員が緊急チケット、プロセス、製品、サービス、およびその他のアプリケーション タスクをより迅速に受け取って処理できるという点を高く評価されました。

つまり、DX の導入は Funtap の経営と運用におけるブレークスルーであり、会社は強固な基盤と最適な経営システムを構築することができます。

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